מערכת ניהול לקוחות: איך לבחור את המערכת הנכונה?
מערכת ניהול לקוחות מבוססת תוכנת CRM מייעלת מאוד את פעילות העסק מול הלקוח. צריך לזכור, כי השגת לקוחות, שימור קשרים טובים מולו וניצול הקשרים למכירות רבות ככל הניתן הינם חיוניים ביותר לכל עסק הרוצה להתפתח ולהרוויח. בעסקים גדולים בעלי מחלקות רבות יש צורך בהתממשקות ובסנכרון ביניהן כדי למנוע כפילויות ולהגדיל יעילות. ניתן למצוא תוכנות מגוונות … להמשך קריאה