מהן מערכות CRM

באופן כללי, מערכות CRM הינן מערכות בהם משתמשים לניהול לידים.

ישנם ממשקים רבים בהם תרצו להשתמש בסוג שירות זה ולכן ניהול לידים מתחלק לכמה רבדים שונים, קראו בהרחבה. את השירות ניתן לקבל מחברות מקצועיות שמספקות את המערכת בצורה אמינה ובטוחה, שמשלבת הסבר והדרכה על הפונקציות השונות שניתן לבצע במערכת.

ניהול לידים נכון יכול לשפר משמעותית את הצלחת העסק שלכם, להעלות את המכירות, להוסיף לאווירת העבודה וגם לחווית הקנייה.

סוגי מערכות :CRM

ניהול לידים ליצירת מוצר- תוכלו לייצר לכם את המוצר הייחודי שמתאים בדיוק לעסק שלכם, בעזרת ניהול של לידים באתר הבית שלכם.

בין היתר, תוכלו להוסיף דרך הליד את עלויות המוצר, קודים שונים, הערות שברצונכם להעלות וכדומה…

בעזרת שימוש נכון במערכת ה-CRM (ראו כאן http://cloudcom.co.il/pipedrive-customizable-crm), תוכל לשווק את המוצר שלך דרך האתר בצורה יעילה וקלילה ביותר, כך תהיה לך האפשרות לבצע עסקאות ולהגדיר בעלות על מוצר מסוים.

ניהול לידים באפליקציות בסלולר– שימוש נכון במערכת לניהול לידים תאפשר לכם גישה בזמן אמת לשלל אפליקציות בנייד שלכם ולעדכונים חמים מהשטח בכל זמן נתון. כך, תוכלו לזהות עסקאות פוטנציאליות באזורכם ותוכלו להישאר מעודכנים בכל המידע הנדרש בנגיעה.

ניהול נתונים- בעזרת המערכת הייחודית, שתוכלו לקבל מחברות המתמחות בסיפוק השירות, תוכלו לנהל את הנתונים השונים המוזרמים אצלכם בעסק.

המערכת מאפשרת לכם גישה פשוטה לנתונים, מראה לכם כפילויות של נתונים ומציעה את האפשרות למחוק ולסדר את הנתונים מחדש בצורה קלילה.

בנוסף, תוכלו לייבא או לייצא בהתאם, נתונים מתוכנה זו לתוכנה אחרת וכך לשפר את יחסיכם עם לקוחות פוטנציאליים תוך שמירה על אבטחה וסדר בארגון שלכם.

ניהול דין וחשבון לגבי מכירות- בסופו של דבר, בכדי שהעסק שלכם יצליח, תהיו חייבים למכור את המוצר אותו אתם מציעים. מערכת ה-CRM, מאפשרת לכם לנהל את כלל הדו"חות הקשורים במכירות ולהציג בפניכם את מצב המכירות בכל יום, שבוע, חודש או שנה לפי בחירתכם.

המערכת תראה את אחוזי המכירות בקרב העובדים, כך תוכל לבצע בדיקות בהתאם ובנוסף תציג לך את סטטוס המכירות שנכשלו, מהם תוכל ללמוד להבא.